Proses penghayatan
sikap orang lain telah digambarkan dengan tepat oleh George Herbert Mead (1934)
yang telah mengembangkan konsep generalisasi orang lain.
Generalisasi orang
lain ini terdiri dari harapan-harapan yang diyakini seseorang diharapkan orang
lain dari padanya. Kalau seseorang berkata: "Setiap orang mengharapkan
saya untuk...", seseorang memakai konsep generalisasi.
Kesadaran akan
generalisasi orang lain berkembang melalui proses pengambilan peran dan
permainan peran. Pengambilan peran (role taking) adalah suatu usaha
untuk memainkan perilaku yang diharapkan dari seorang yang benar-benar memegang
peranan yang diambilnya. Dalam permainan (role playing), anak-anak
banyak pengambilan peran, seperti ketika mereka berpura-pura sebagai suatu
keluarga (kamu jadi mama dan saya akan menjadi papa dan kamu menjadi bayi),
sebagai polisi dan pencuri, bermain dengan boneka.
Permainan peran
adalah pemeranan perilaku suatu peran yang betul-betui dipegang oleh seseorang
(misalnya, ketika anak laki-laki dan perempuan tadi menjadi ayah dan ibu),
sedangkan pada pengambilanperan seseorang hanya berpura-pura memegang peran
itu.
Mead melihat adanya
tiga proses bertingkat melalui mana seseorang belajar memainkan peran dewasa;
1) masa persiapan (1-3 tahun), di mana anak-anak meniru perilaku orang
dewasa tanpa pengertian yang nyata (misalnya, seorang gadis kecil memeluk
bonekanya, kemudian menggunakannya untuk memukul saudara lakilakinya);
2) masa bermain (3-4 tahun) ketika anak sudah memiliki pengertian perilaku
tersebut, tetapi mengubah peran secara tidak teratur. Suatu saat anak laki-laki
itu menjadi seorang ahli bangunan, menumpuk balok-balok satu dengan lainnya,
dan sesaat kemudian ia merusaknya, atau pada suatu ketika ia menjadi polisi dan
sesaat kemudian seorang astronot;
3) tahap permainan, (4 sampai 5 tahun dan di atas 5 tahun) di mana perilaku
peran menjadi menetap dan memiliki tujuan dan anak itu mampu merasakan peran
pemain lain. Untuk bermain sepakbola, setiap pemain harus mengerti perannya
sendiri dan juga peran pemain lain.